شرایط بازگشت کالا / تعویض کالا
به دلیل تولید سفارشی محصولات، به‌خصوص محصولات سفارشی، شامل بازگشت کالا نمی‌شوند مگر در صورت عیب تولید که محصول جایگزین می‌شود.
بازگشت کالا فقط در صورت مغایرت محصول خریداری‌شده و محصول دریافتی امکان‌پذیر است (محصول باید کاملاً سالم و در حالت اولیه باشد) و تنها ۲۴ ساعت اول پس از تحویل فرصت دارید به پشتیبانی اطلاع دهید.
شکستگی، صدمه‌ی ظاهری، خرابی عمدی، دستکاری کالا یا خارج شدن کالا از حالت پلمپ، شامل شرایط بازگشت/تعویض نمی‌شوند.
تری دی استایل اعلام می‌کند که در قبال تفاوت رنگ محصول در صفحه‌ی نمایشگر با رنگ واقعی محصول مسئولیتی نمی‌پذیرد، زیرا تفاوت رنگ در نمایشگرها غیرقابل اجتناب است و همیشه ممکن است تفاوت رنگ وجود داشته باشد.
تری دی استایل اعلام می‌کند که چون اکثر محصولات بر اساس سفارش تولید می‌شوند، هیچ‌گونه بازگشت کالا و عودت مبلغ را به‌خاطر پشیمانی از خرید نمی‌پذیرد.